Política de Privacidade - Loja do Tricô

A Loja do Tricô é 100% segura. Tratamos seus dados pessoais com total segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Suas informações, como dados pessoais, endereço, dados de pagamento e conteúdo do pedido, são usadas apenas para os fins descritos abaixo e não são divulgadas para fins prejudiciais.

Segurança de Dados

Toda transação que envolva pagamento, seja por cartão de crédito, PIX ou boleto, será encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso garante que apenas a Loja do Tricô tenha acesso a esses dados, exclusivamente para a compra selecionada. Nossa plataforma é equipada com todos os certificados de segurança necessários para garantir uma experiência de compra segura.

Coleta de Informações Pessoais

Esta Política descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em nosso site: www.lojadotrico.com.br.

Coletamos as seguintes informações do dispositivo utilizando cookies e tecnologias semelhantes:

• Cookies:

  • Sessão: Armazena informações temporárias sobre sua navegação no site.

  • Rastreamento: Usado pelo nosso sistema para identificar o número de visitas e melhorar a experiência do usuário.

  • Carrinho de Compras: Armazena informações sobre os itens adicionados ao carrinho, com persistência por 2 semanas.

• Arquivos de Log: Coletam dados como endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet e páginas visitadas.

• Beacons da Web, Tags e Pixels: Utilizados para rastrear sua navegação no site e melhorar nossa comunicação com você.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

• Informações do Pedido: Utilizamos esses dados para nos comunicar com você, rastrear pedidos e identificar possíveis riscos ou fraudes. Além disso, podemos enviar informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos, de acordo com suas preferências.

• Informações do Dispositivo: Usamos esses dados para otimizar o site e melhorar sua experiência de compra, por meio de análises de navegação e campanhas de marketing.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, como Google Analytics e Facebook ADS, para ajudar a entender como você usa nosso site e melhorar nossos serviços. Você pode ler mais sobre a política de privacidade do Google aqui e desativar o Google Analytics aqui.

Você também pode desativar os anúncios personalizados do Facebook aqui e de outras plataformas por meio do portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance aqui.

Não Rastrear

Observe que não alteramos a coleta de dados ou as práticas de uso do nosso site quando detectamos um sinal de "Não Rastrear" no seu navegador.

Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais por tempo indeterminado, até que você solicite a exclusão. No caso de pedidos feitos no site, seus dados serão mantidos em nossos registros para facilitar futuras interações, como possíveis trocas ou atendimento.

Mudanças na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulamentares.

A Loja do Tricô tem mais de 10 anos de experiência online e mais de 35 anos no ramo de malharia! Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra com total segurança.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato:

• WhatsApp: (35) 99705-1171

• E-mail: contato@lojadotrico.com.br