Na Loja do Tricô, queremos garantir que sua experiência de compra seja transparente, segura e rápida. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar de acordo com o endereço de destino e a opção de frete selecionada. Essa estimativa é apresentada no momento da compra e você receberá atualizações por e-mail com o status do seu pedido.
Oferecemos diferentes modalidades de envio, como Correios (PAC e Sedex), transportadoras parceiras e, em alguns casos, frete grátis. Compras acima de R$ [valor mínimo] podem ter frete gratuito para determinadas regiões, conforme informado no carrinho ou em campanhas promocionais específicas.
É fundamental preencher corretamente o endereço de entrega. Informações incorretas ou incompletas podem resultar na devolução da encomenda. Nesses casos, o custo do novo envio será de responsabilidade do cliente.
Apesar dos nossos esforços, atrasos podem acontecer por motivos externos como greves, fenômenos naturais, restrições locais ou problemas operacionais das transportadoras. Sempre que possível, informaremos sobre qualquer alteração no prazo previsto.
Após a postagem, você receberá um código de rastreio para acompanhar o trajeto do seu pedido. São realizadas até três tentativas de entrega e, caso todas sejam malsucedidas, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição. Para que seja reenviado, um novo valor de frete poderá ser cobrado.
Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe de atendimento está à disposição pelo e-mail [e-mail de contato] ou WhatsApp () xxxxxxxx
